利用規約 – YOHAKU【だしで余白時間。】 コンテンツへスキップ
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利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)には、キッコーマン食品株式会社(以下「当社」といいます。)の提供する本サービス(第2条に定義)のご利用にあたり、ユーザーの皆様に遵守していただかなければならない事項及び当社とユーザー(第2条に定義)の皆様との間の権利義務関係が定められております。本サービスをご利用になる方は、本規約に同意する前に、必ず全文お読み下さいますようお願いいたします。

第1条適 用
  • 本規約は、本サービス(第2条に定義)の利用に関する当社と登録ユーザー(第2条に定義)との間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係または当社通販サイト(第2条に定義)におけるユーザー(第2条に定義)の行為について適用されます。
  • 当社が当社通販サイト(第2条に定義)上で随時掲載する本サービスに関するルール、諸規定等は本規約の一部を構成するものとします。
  • 本約規の内容と本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
第2条定 義
本規約において使用する以下の用語は各々以下に定める意味を有するものとします。
  • 「営業日」とは、当社の営業日を意味するものとします。
  • 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
  • 「当社通販サイト」とは、そのドメインが「https://yohaku.kikkoman.co.jp/」である当社が運営するウェブサイトを意味します。
  • 「登録希望者」とは、第3条において定義された「登録希望者」を意味します。
  • 「登録情報」とは、第3条において定義された「登録情報」を意味します。
  • 「登録ユーザー」とは、第3条に基づき本サービスの利用者としての登録がなされた個人を意味します。
  • 「ユーザー」とは、登録の有無にかかわらず当社通販サイトを訪問する個人を意味します。
  • 「本サービス」とは、当社が提供する『YOHAKU』という名称の、当社通販サイトを通じた通信販売サービスを意味します。
  • 「利用契約」とは、第3条第4項に定義される「利用契約」を意味します。
第3条登 録
    • 本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録情報」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
    • 登録の申請は必ず本サービスを利用する者自身が行わなければならず、代理人による登録申請は認められません。また、登録希望者は、登録の申請にあたり、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供しなければなりません。
    • 当社は、第1項に基づき登録を申請した者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録を拒否することがあります。
  • 本規約に違反するおそれがあると当社が判断した場合
  • 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
  • 過去に本サービスの利用の登録を取り消された者である場合
  • 成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
  • 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、社会活動等標榜ゴロ、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
  • その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
  • 当社は、前項その他当社の基準に従って、登録希望者の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録希望者に通知します。かかる通知により登録希望者の登録ユーザーとしての登録は完了し、本規約の諸規定に従った本サービスの利用にかかる契約(以下「利用契約」といいます。)が登録ユーザーと当社の間に成立します。
  • 登録ユーザーは、登録情報に変更があった場合は、遅滞なく、当社の定める方法により、当該変更事項を当社に通知し、当社から要求された資料を提出するものとします。変更通知がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更通知がなされた場合でも、変更通知前にすでに手続がなされた取引は、変更通知前の情報に基づいて行われますのでご注意ください
第4条アカウント情報の管理
  • 登録ユーザーは、自己の責任において、本サービスにかかるユーザーID(登録したメールアドレス)及びパスワード(以下「アカウント情報」といいます。)を管理及び保管するものとし、これを第三者に利用、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  • アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は登録ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。第三者がアカウント情報を用いて当社に対して行われた意思表示は登録ユーザー本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等は全て登録ユーザーの責任となります
  • 登録ユーザーは、 アカウント情報が盗まれ、又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
第5条売買契約の成立及び発送、キャンセル
  • 当社が販売する商品(以下「商品」といいます。)を購入する登録ユーザーは、当社が定める販売価格、条件で、当社の定める方法に従って、商品の発注手続を行うものとします。
  • 当社は、登録ユーザーから注文を受けた後、2営業日以内に、注文を承諾する旨の電子メールを送信します。当該メールが登録ユーザーに到達したときに、本規約の定めるところにより、登録ユーザーの注文に基づく商品の売買契約が当社と登録ユーザーとの間に成立するものとします。なお、商品の在庫状況その他の事情によって、当社が注文を承諾しないことがあるものとします。
  • 前項により売買契約が成立した場合、登録ユーザーは、当社の定める方法により、商品の代金を支払うものとします。振込手数料その他支払に必要な費用は登録ユーザーの負担とします。
  • 登録ユーザーは発注後のキャンセル、返品、交換はできないものとします。但し、商品に明らかな不備があった場合や、注文した商品と違う商品、数量が届いた場合に限り、商品の返品又は交換を受け付けます。その場合、登録ユーザーは商品到着後6営業日以内に当社に連絡をするものとします。
  • 登録ユーザーが売買代金の支払を遅滞した場合、登録ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
  • 代金の支払い(当社の定める決済の完了)が確認できたことを条件として、当社は商品を発送します。当社は、発送予定時期をあらかじめ当社通販サイト上に表示しますが、生産者の生産・出荷状況や当社倉庫の在庫状況、お届け地域、交通事情、天災、天候、その他の都合により変動する可能性がある点につき、登録ユーザーはあらかじめ承諾するものとします。
  • 登録ユーザーの登録情報の誤入力、登録ユーザーが商品を受領しない等の理由により商品が返送された場合において、当社が承認することを条件に、登録ユーザーは当社の定める方法で再配送の手続きができます。再配送の手続きをする場合、当該再配送が当社の責めに帰さない事由による場合は、当社は本サービスに記載の再配送手数料を請求することができるものとします。
  • 前項のほか、当社の責めに帰さない事由により商品を配送できない場合で、かつ最初の発送後30日以内に登録ユーザーからの配送要請がない場合、当社はこれを廃棄できるものとします(この場合、登録ユーザーは、商品の代金支払義務を免れないものとし、それゆえ当社は返金義務も負いません。)。本項の措置によって登録ユーザーが損害を被った場合でも、当社は一切責任を負いません。
  • 前各号については、当社通販サイトに掲載する「特定商取引法に基づく表記」(https://yohaku.kikkoman.co.jp/pages/legal-notice)もご参照下さい。
第6条禁止行為
    • ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
    • 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
    • 当社、本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
    • 公序良俗に反する行為
    • 当社、本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
    • 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
    • 転売、再販売、その他営利を目的として本サービスにより商品を購入する行為
    • コンピューター・ウイルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
    • 本サービスに関し利用しうる情報を改ざんする行為
    • 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負担をかける行為
    • 当社による本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
    • 当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
    • 第三者に成りすます行為
    • 本サービスの他のユーザーの情報の収集
    • 当社、本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
    • 本サービスに関し、以下に該当し、または該当すると当社が判断する情報を当社または本サービスの他のユーザーに送信すること
  • 過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
  • コンピューター・ウイルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
  • 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
  • 過度にわいせつな表現を含む情報
  • 差別を助長する表現を含む情報
  • 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
  • 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
  • 反社会的な表現を含む情報
  • チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
  • 他人に不快感を与える表現を含む情報
  • 反社会的勢力等への利益供与
  • 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
  • 前各号の行為を試みること
  • その他、当社が不適切と判断する行為
  • 当社は、本サービスにおけるユーザーによる情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、ユーザーに事前に通知することなく、当該情報の全部又は一部を削除することができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第7条本サービスの停止等
    • 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。
  • 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
  • コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
  • 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
  • その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
  • 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第8条設備の負担等
  • 本サービスの提供を受けるために必要な、コンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等の準備及び維持は、ユーザーの費用と責任において行うものとします。
  • ユーザーは自己の本サービスの利用環境に応じて、コンピューター・ウイルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏洩の防止等のセキュリティ対策を自らの費用と責任において講じるものとします。
第9条権利帰属
  • 当社通販サイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社通販サイト又は本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の譲渡又は使用許諾を意味するものではありません。
  • 当社通販サイトを通じて当社から提供されるコンテンツなどに使用されるトレードマークやサービスマークなどの商標は、当社または当社に使用を認めた権利者に帰属します。ユーザーはこれらを当社に無断で使用することはできません。
第10条登録取消等
    • 当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、又は登録ユーザーとしての登録を取り消すことができます
  • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
  • 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
  • 当社、本サービスの他のユーザー又は第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本サービスを利用した、又は利用しようとした場合
  • 手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合
  • 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
  • 自ら振出し、若しくは引受けた手形若しくは小切手につき、不渡りの処分を受けた場合、又は手形交換所の取引停止処分その他これに類する措置を受けたとき
  • 差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合
  • 租税公課の滞納処分を受けた場合
  • 死亡した場合又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合
  • 第3条第3項各号に該当する場合
  • 電話、FAX、Eメールその他の手段によっても、登録ユーザーとの連絡が取れなくなった場合
  • その他、当社が登録ユーザーとしての登録の継続を適当でないと判断した場合
  • 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
  • 登録ユーザーは、事前に当社所定の方法で当社に通知することにより、登録ユーザーの登録を取り消すことができます。
  • 当社は、本条に基づき当社が行った行為により登録ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
  • 本条に基づき登録ユーザーの登録が取り消された場合、当該ユーザーは、当社の指示に基づき、当社から提供を受けた本サービスに関連するソフトウェア、マニュアルその他の物につき、返還、廃棄その他の処分を行うものとします。
第11条本サービスの内容の変更、終了
  • 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
  • 当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は登録ユーザーに事前に通知するものとします。
第12条保証の否認及び免責
  • 当社は、本サービスが登録ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、登録ユーザーによる本サービスの利用が登録ユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
  • 当社通販サイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当社通販サイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社通販サイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。
  • 当社は、本サービスに関してユーザーが被った損害につき、当社の責めに帰すべき場合に限り ユーザーが直接被った損害を限度として賠償するものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。ただし、当社に故意又は重大な過失があった場合には、この限りではありません。
  • 本サービスまたは当社通販サイトに関連してユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、ご利用者が自己の責任によって解決するものとします。
第13条ユーザーの賠償等の責任
ユーザーは、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。
第14条秘密保持
ユーザーは、本サービスに関連して当社がユーザーに対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。
第15条ユーザー情報の取扱い
  • 当社による登録ユーザーの個人情報の取扱いについては、別途本サービスプライバシーポリシーの定めによるものとし、登録ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社が登録ユーザーの個人情報を取扱うことについて同意するものとします。
  • 登録ユーザーの個人情報については、当社通販サイトを運営する企業の所在地(カナダ)に移転し、取扱うことについて、同意するものとします。
  • 当社は、登録情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、登録ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。
  • 当社は、登録ユーザーの同意を得た上で、登録情報に基づき、特定電子メール(「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律」第2条第2号の定義に該当するメール)を登録ユーザーに送信することがあるものとします。
第16条クッキー
  • 当社は、当社通販サイトの一部のページにおいてユーザーの利便性向上、サイト閲覧状況の統計的な把握、最適なサイト表示および広告の配信等を目的としてCookie(クッキー)を利用しています。Cookieとは、ユーザーが当社通販サイトを訪問したときに、ユーザーのコンピューターと当社のサーバーとの間で送受信したサイトの閲覧履歴、入力内容や統計的情報等を、ユーザーのコンピューターに保存しておく仕組みで、この仕組みはウェブ利用をさらに最適なものにすることができます。ただし、このCookieにより記録される情報は、ユーザー個人を特定するものではありません。
  • ユーザーはご自身でCookieの設定を変更することで、Cookieの送受信を拒否することができます。設定方法はブラウザにより異なります。Cookieに関する設定方法はご利用のブラウザのヘルプメニューなどからご確認ください。Cookieの受け取りを拒否した場合には、一部サイトのサービスが利用できなくなる可能性があります。
第17条有効期間
利用契約は、登録ユーザーについて第3条に基づく登録が完了した日に効力を生じ、当該登録ユーザーの登録が取り消された日又は本サービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、当社と登録ユーザーとの間で有効に存続するものとし、当社とユーザーとの間の関係を定めた部分についてはユーザーが当社通販サイトの利用を開始した日から期限の定めなく効力を生じるものとします。
第18条本規約等の変更
当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約(当社通販サイトに掲載する本サービスに関するルール、諸規定等を含みます。以下本項において同じ。)を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当社通販サイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、または登録ユーザーに通知します。但し、法令上登録ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で登録ユーザーの同意を得るものとします。当該変更内容の周知又は通知後、登録ユーザーが本サービスを利用した場合又は当社の定める期間内に登録取消の手続をとらなかった場合には、登録ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。
第19条連絡/通知
  • 本サービスに関する問い合わせその他登録ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザーに対する連絡又は通知は、当社の定める方法で行うものとします。
  • 当社が、登録情報に含まれるメールアドレス、その他の連絡先に連絡または通知を行った場合、登録ユーザーは当該連絡または通知を受領したものとみなします。
第20条利用契約上の地位等の譲渡等
  • 登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  • 当社は本サービスにかかる事業を第三者に譲渡(事業譲渡、会社分割その他態様の如何を問わないものとします。)した場合には、当該譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザーの登録情報その他の顧客情報を当該譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。
第21条完全合意
本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社とユーザー又は登録ユーザーとの完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当社とユーザー又は登録ユーザーとの事前の合意、表明及び了解に優先します。
第22条分離可能性
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有し、当社、ユーザー及び登録ユーザーは、当該無効若しくは執行不能の条項又は部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効若しくは執行不能な条項又は部分の趣旨並びに法律的及び経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。
第23条存続規定
第4条2項、第5条第3項から第8項まで、第6条第2項、第7条第2項、第9条、第10条第2項、第4項及び第5項、第12条から第15条まで、並びに第20条から第25条までの規定は利用契約の終了後も有効に存続するものとします。
第24条準拠法及び管轄裁判所
本規約の準拠法は日本法とし、本規約又は本サービスに起因し又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第25条協議解決
当社、ユーザー及び登録ユーザーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。
補足 (動作推奨環境)
当社通販サイトのご利用にあたっては以下の環境にてご利用になることをおすすめいたします。
おすすめ環境下でのご利用でない場合、一部の機能が利用できなくなりますので、予めご了承願います。
▼推奨ブラウザ
パソコン
OS: Windows10(日本語版)以上
ブラウザ:Microsoft Edge 最新版
ブラウザ:Mozilla Firefox 最新版
ブラウザ:Google Chrome 最新版
OS: Mac OS X(日本語版)以上
ブラウザ:Safari 最新版
ブラウザ:Google Chrome 最新版
スマートフォン
OS: iOS 12.0 以上
ブラウザ:Safari 最新版
OS: Android 7.0 以上
ブラウザ:標準ブラウザ または Chrome 最新版
付則
この規約は2022年3月1日から実施します。